วิธีการสั่งซื้อสินค้า

การรับประกัน เปลี่ยน/คืนสินค้า ภายใน 7 วัน 

1. เมื่อลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว ลูกค้าต้องทำการตรวจสอบสินค้าทันที หากพบว่ามีชิ้นส่วนใดเสียหายหรือผิดปกติ ต้องรีบแจ้งให้ทางร้าน plantmediastore.com ทราบทันที และอย่าเพิ่งนำสินค้าไปใช้งาน ซึ่งหากสินค้าชำรุด หรือเสียหายจากตัวสินค้าเอง ทางร้านจะทำการเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่หรือส่งเฉพาะชินส่วนสินค้าที่ผิดปกติให้ใหม่ โดยทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งในการคืน/เปลี่ยนสินค้าทั้งหมด และ/หรือหากทางร้านไม่สามารถหาสินค้ารุ่นเดียวกันชดเชยให้ได้ สามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าตัวอื่นทดแทนภายใต้วงเงินของราคาสินค้าตัวเดิมหรือคืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวนตามความเหมาะสม

2. ทางร้านขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยน/คืนสินค้า ตามวิจารณญาณของเจ้าหน้าที่ กรณีที่สินค้านั้นถูกใช้งานไปแล้ว และ/หรือมีสภาพเปลี่ยนไปจากสินค้าใหม่ ถึงแม้จะอยู่ในช่วงระยะเวลาภายใน 7 วันนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้าก็ตาม แต่ท่านสามารถแจ้งเคลมหรือซ่อมได้ปกติตามเงื่อนไขการรับประกัน หลังจากทางร้านได้รับแจ้งปัญหาเกี่ยวกับสินค้าพร้อมทั้งได้รับสินค้ากลับคืนจากท่านแล้ว เจ้าหน้าที่จะใช้ระยะเวลาประมาณ 7-14 วัน เพื่อทำการตรวจสอบ/ซ่อม แล้วจึงส่งสินค้าที่พร้อมใช้งานให้ท่านต่อไป

การรับประกันสินค้า

1. การ รับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหาย การสูญหาย การทำงานที่ผิดปกติ ความชำรุดบกพร่อง หรือกรณีอื่นๆที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวกับ (1) อุบัติเหตุ (2) ความประมาทเลินเล่อ (3) เหตุสุดวิสัย (4) การใช้งานที่ไม่ตรงตามวัตถุประสงค์ (5) การแก้ไขดัดแปลงและซ่อมแซมโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาติ (6) การกัดกร่อน (7) อุปกรณ์เสริม (เช่น แบตเตอรี่ และสายชาร์จ ฯลฯ) หรือซอฟต์แวร์ที่ให้มาพร้อมกับสินค้า (8) กรณีที่หมายเลขเครื่องของสินค้าอิเลคทรอนิกส์   และเครื่องใช้ไฟฟ้าได้ถูกทำลายหรือหายไป 
2. ทางร้านจะ ไม่รับผิดต่อความเสียหายโดยอ้อม อันเกิดขึ้นมาจากหรือเกี่ยวข้องกับการรับประกัน เช่น ความเสียหายทางเศรษฐกิจ ซึ่งรวมถึงการสูญเสียผลกำไร การใช้ประโยชน์ หรือ การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ  เป็นต้น
3. ลูกค้าจะต้องรับความเสี่ยงและความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของท่าน ในขณะที่ส่งสินค้าคืนไปยังร้าน
4. สงวน สิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน เคลม หรือคืนสินค้าในกรณีที่สินค้าไม่ได้เสียหาย และท่านจะต้องชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้น ซึ่งรวมถึงค่าบริการจัดส่งสินค้าทั้งหมด
5. ระยะเวลาการรับประกันสินค้า เริ่มนับตามวันที่ระบุไว้ในใบเสร็จรับเงินซึ่งท่านจะได้รับพร้อมกับตัวสินค้า  
6. ทางร้าน plantmediastore.com ขอ สงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบค่าขนส่งในการส่งสินค้ากลับมาเปลี่ยน คืน หรือส่งซ่อม และหากความผิดปกตินั้นไม่ได้เกิดจากตัวสินค้าเองแต่เกิดจากผู้ใช้งาน ทางร้านจะขอจัดเก็บค่าจัดส่งสินค้าดังกล่าวคืนให้ท่านในทุกกรณี